职位：客服/话务50人

任职要求

岗位职责：1.接收淘宝、天猫消费者维权工单，并根据业务流程为客户处理解决相关问题，提供解决方案；2.一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；3.通过处理客户问题，沉淀业务解决能力，推进前端业务优化。工作时间为早9:00—晚6:00，做六休一，排班排休，不固定在周天。任职要求：1.中专及以上学历，18-35岁，男女不限；2.普通话标准，具有良好的沟通协调能力，有亲和力；3.反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，良好的客户服务意识；4.掌握基本的电脑操作及办公软件使用；5.具有团队协作精神，善于挑战，不断提升自我达到新的高度。福利待遇：1.无责底薪+补助（住房/交通+餐补+亲情补贴）+绩效，综合薪资3-6k；2.五险一金、生日福利、节日福利、定期团建、5A办公区；3.晋升通道：提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台：

招聘单位：广元魔方灵工科技服务有限公司

地址：[肖家坝片区]广元市苍溪县陵江镇梨仙湖南商业广场

联系人：杨女士

电话：15883555352

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